Nteikumi & Nosacījumi

1.    Vispārīgie noteikumi

1.1.   Šie Pirkuma noteikumi un nosacījumi (turpmāk “Noteikumi un nosacījumi”) ir saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un pienākumus, kad pircējs iegādājas preces e-veikalā.

1.2.   Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt, atcelt vai papildināt noteikumus un nosacījumus saskaņā ar normatīvajām prasībām. Par to Pircējs tiek informēts e-veikala mājaslapā. Iepērkoties e-veikalā, piemēro noteikumus un nosacījumus, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

1.3.   Kam ir tiesības veikt pirkumus e-veikalā?

1.3.1. fiziskas personas ar rīcībspēju, t.i., personas, kas sasniegušas pilngadību un kuru tiesībspēju neierobežo tiesas process;

1.3.2. nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem, tikai ar savu vecāku vai aprūpētāju piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņiem ir patstāvīgi ienākumi;

1.3.3. juridiskas personas;

1.3.4. visu iepriekšminēto personu pilnvarotie pārstāvji.

1.4. Apstiprinot noteikumus un nosacījumus, Pārdevējs garantē arī to, ka saskaņā ar noteikumu un nosacījumu 1.3. punktu Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā.

1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs noklikšķina uz pogas “Apstiprināt pasūtījumu” pēc iepirkuma groza pabeigšanas, maksājuma metode ir izvēlēta un Pārdevēja noteikumi un nosacījumi ir pieņemti (sk. 5. punktu). Preču pasūtīšana, cenas, maksāšanas kārtība un nosacījumi).

2. Personas datu aizsardzība

2.1. Pircējs e-veikalā var pasūtīt preces:

2.1.1. Reģistrējoties šajā e-veikalā, t.i., ievadot reģistrācijas laikā pieprasītos datus;

2.1.2. Bez reģistrācijas e-veikalā.

2.2. Pasūtot preces, izmantojot “Noteikumi un nosacījumi” 2.1. punktā norādītās metodes, Pircējam attiecīgajos teksta laukos jānorāda personas dati, kas nepieciešami, lai pareizi izpildītu pasūtījumu: vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

2.3. Pieņemot šos noteikumus un nosacījumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā minētos personas datus var apstrādāt, lai pārdotu preces un pakalpojumus e-veikalā, analizētu Pircēja darbības un veiktu tiešu tirdzniecību.

2.4. Piekrītot, ka pārdevējs var apstrādāt personiskos datus, lai pārdotu preces un pakalpojumus pārdevēja e-veikalā, Pircējs piekrīt arī saņemt uz e-pasta adresi un tālruņa numuru informācijas ziņojumus, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei.

2.5. Reģistrējot un pasūtot preces e-veikalā, Pircējs apņemas saglabāt savu pieslēgšanās informāciju un neizpaust to nevienam.

3. Pircēja tiesības un pienākumi

3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā saskaņā ar procedūrām, kas noteiktas šajos noteikumos un nosacījumos, kā arī šī e-veikala informācijas sadaļās.

3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma, kas noslēgts ar e-veikalu, par to rakstiski paziņojot pārdevējam (norādot atpakaļ nosūtāmo preci un attiecīgo pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darbadienu laikā no dienas, kad preces piegādātas, izņemot gadījumus, kad atteikšanās nav iespējama saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.

3.3. Pircējs noteikumu 3.2. punktā noteiktās tiesības var izmantot tikai tad, ja preces nav bojātas, to izskats nav mainījies un preces ir neizmantotas.

3.4. Pircējs apņemas pieņemt preces un samaksāt par precēm noteikto cenu.

3.5. Ja ir mainījusies informācija, ko Pircējs sniedzis reģistrācijas laikā, tā nekavējoties jāatjaunina.

3.6. Pircējs apņemas neizpaust reģistrācijas informāciju trešajām personām. Gadījumā, ja Pircējs zaudē pieteikšanās datus, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļās “Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus.

3.7. Izmantojot e-veikalu, Pircējs pieņem šos noteikumus un nosacījumus un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas likumdošanu.

4. Pārdevēja tiesības un pienākumi

4.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt, ka Pircējam ir spēkā visi nepieciešamie nosacījumi, lai pareizi izmantotu e-veikalā piedāvātos pakalpojumus.

4.2. Gadījumā, ja Pircējs mēģina apdraudēt pārdevēja e-veikala stabilitāti un drošību vai pārkāpj viņa/viņas pienākumus, pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt tā e-veikala lietošanu vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.

4.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz pircēja personisko informāciju, kas norādīta e-veikala reģistrācijas veidlapā.

4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi. 

5. Preču pasūtīšana, cenas, maksāšanas kārtība, termiņi.

5.1. Pircējs var iepirkties e-veikalā 7 dienas nedēļā.

5.2. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs noklikšķina uz pogas “Apstiprināt pasūtījumu”, un pārdevējs apstiprina pasūtījuma saņemšanu, nosūtot Pircējam apstiprinājuma vēstuli uz norādīto e-pasta adresi.

5.3. Preču cenas e-veikalā un pasūtījumā ir norādītas eiro + PVN.

5.4. Pircējs par precēm maksā, izmantojot vienu no šādām metodēm:

5.4.1. Maksājums, izmantojot internetbanku. Tas ir avansa maksājums, ko Pircējs       veic, izmantojot savas internetbankas sistēmu. Lai izmantotu šo maksājuma veidu,      Pircējam ir jābūt parakstītam internetbankas līgumam ar vienu no šādām bankām:      CITADELE; SWEDBANK vai LUMINOR. Pircējs naudas līdzekļus pārskaita uz e-veikala norēķinu kontu. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā gulstas uz attiecīgo  banku, jo visi monetārie darījumi notiek konkrētās internetbankas sistēmā.

5.4.2 Maksājums ar bankas pārskaitījumu. Tas ir pircēja veikts avansa maksājums, ar kuru pircējs pārskaita naudu uz e-veikala bankas kontu tuvākajā bankas filiālē.

5.4.3 Maksājumi ar Paysera starpniecību.

5.5. Pircējs apņemas nekavējoties samaksāt par precēm. Pasūtījumi tiek apstrādāti un      piegādes termiņš sākas tikai pēc maksājuma saņemšanas.

6. Preču piegāde

6.1. Pircējs, kurš pasūtījuma brīdī izvēlas piegādes pakalpojumu, apņemas noteikt precīzu preču piegādes vietu.

6.2. Pircējs apņemas pieņemt preces personīgi. Gadījumā, ja Pircējs nevar pieņemt preci personīgi un prece tiek piegādāta norādītajā adresē, Pircējam nav tiesību iesniegt prasības pret Pārdevēju par preces piegādi nepareizam subjektam.

6.3. Preces piegādā vai nu pārdevējs, vai pārdevēja pilnvarots pārstāvis (kurjers).

6.4. Piegādes pakalpojums tiek piedāvāts Lietuvas un Igaunijas teritorijā. Piegādes izmaksas EUR 4, ieskaitot PVN Lietuvā un EUR 6, ieskaitot. PVN Igaunijā. Preces var savākt UAB Impeka adresē: Gamyklos g. 34, LT-89104 Mažeikiai.

6.5. Pārdevējs piegādā preces Pircējam preču pasūtījuma veidlapā noteiktajos termiņos. Šie termiņi ir provizoriski un neattiecas uz gadījumiem, kad nepieciešamās preces nav pieejamas pārdevēja noliktavā un Pircējs ir informēts par pasūtīto preču iztrūkumu. Tajā pašā laikā Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos neparedzami apstākļi ārpus pārdevēja kontroles var izraisīt preču piegādes aizkavēšanos. Šādā gadījumā pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes noteikumiem.

6.6. Visos gadījumos pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par jebkuru preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces nav savlaicīgi piegādātas Pircējam kādas vainas dēļ vai sakarā ar apstākļiem, kas ir ārpus pārdevēja kontroles.

6.7. Pircējam visos gadījumos nekavējoties jāinformē pārdevējs, ja preces tiek piegādātas saliektā vai citādi bojātā iepakojumā, ja pasūtījums ir nepilnīgs vai nepareizs vai ja tajā ir nevēlamas vai nepareizas preces.

6.8. Visos gadījumos, ja Pircējs piegādes laikā paziņo par jebkādiem iepakojuma bojājumiem, Pircējam ir jānorāda kurjera izsniegtajā piegādes dokumentā sniegtie apsvērumi vai par šādiem bojājumiem jāsastāda atsevišķs dokuments. Tas jādara kurjera klātbūtnē. Ja Pircējs neturpina darbību saskaņā ar norādījumiem, pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības attiecībā pret Pircēju par preču bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kuri nav norādīti kurjera uzrādītajā piegādes dokumentā.

7. Garantija

7.1. Katru preces, kas pārdota e-veikalā, detaļas ir norādītas preces aprakstā.

7.2. Pārdevējs nav atbildīgs ja e-veikalā esošās preces neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.

7.3. Pārdevējs piegādā preci ar ražotāja noteiktu kvalitātes garantiju.

7.4. Ja rodas aizdomas par preču neatbilstošu kvalitāti, jums nekavējoties jāsazinās ar UAB Impeka, izmantojot e-pastu info@impeka.lt, vai jāierodas UAB Impeka birojā, kas atrodas šādā adresē: Gamyklos g. 34, LT-89104 Mažeikiai.

7.5. Gadījumos, kad tiek konstatēts, ka preces ir bojātas mehāniski vai ķīmiski, ka tās ir nepareizi samontētas vai ka nav ievēroti ražotāja ieteikumi, sūdzības par produkta kvalitāti nepieņem.

7.6. Ja pārdevējs nenodrošina kvalitātes garantiju atsevišķiem preču veidiem, piemēro attiecīgajā likumdošanā paredzēto galvojumu.

8. Preču atgriešana un aizstāšana

8.1. Visus preču defektus novērš, neatbilstošas kvalitātes preces nomaina vai atdod atpakaļ saskaņā ar noteikumiem, ko ekonomikas ministrija apstiprināja 2001. gada 29. jūnijā ar dokumentu Nr. 217 “Par preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu” (izņemot gadījumus, kad nav iespējams atteikties no līguma saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem). Visos gadījumos naudu par atdotajām precēm atmaksā tikai maksātāja bankas kontā.

8.2. Lai atdotu preces saskaņā ar noteikumu un nosacījumu 8.1. punktu, Pircējs var to darīt 14 (četrpadsmit) darbadienu laikā pēc preču piegādes Pircējam, informējot par to Pārdevēju, izmantojot kontaktinformācijas sadaļā norādīto saziņas līdzekli, norādot atpakaļ nosūtāmo preču nosaukumu, pasūtījuma numuru un to atgriešanas iemeslus.

8.3. Ja pircējs preces atdod atpakaļ, jāievēro šādi nosacījumi:

8.3.1. atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā;

8.3.2. Precēm jābūt neskartām;

8.3.3. precēm jābūt neizmantotām un ar sākotnējo estētisko izskatu (neskartām etiķetēm, nenoplēstām drošības plēvēm utt.) (šis punkts neattiecas uz bojātu preču atgriešanu);

8.3.4. atpakaļ nosūtītajām precēm jābūt vienā un tajā pašā komplektā, ko Pircējs ir saņēmis;

8.3.5. atgrieztajai precei jāpievieno pirkuma apliecinājums.

8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atpakaļ nosūtītās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. pantā noteikto atgriešanas procedūru.

8.5. Kad preces un/vai bojātās preces tiek atgrieztas atpakaļ, pārdevējs apņemas pieņemt šādas preces un aizstāt tās ar analogām pienācīgas kvalitātes precēm.

8.6. Gadījumā, ja pārdevējam nav aizvietošanai piemērotas preces, samaksāto summu atmaksā Pircējam, neiekļaujot cenu par piegādi.

9. Pircēja un pārdevēja atbildība.

9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs neiesniedz precīzus personas datus reģistrācijas veidlapā, Pārdevējs nav atbildīgs par sekām, kas izriet no tā, un ir tiesīgs pieprasīt no Pircēja kompensāciju par nodarīto tiešo kaitējumu.

9.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas e-veikalā.

9.3. Pēc reģistrācijas Pircējs ir atbildīgs par pieslēgšanās datu atklāšanu trešajām personām. Ja e-veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēdzās e-veikalam izmantojot Pircēja pieslēgšanās informāciju, pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.

9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumus rada tas, ka Pircējs nav zinājis par šiem noteikumiem un nosacījumiem, neraugoties uz pārdevēja ieteikumiem un Pircēja saistībām, pat ja ir dota iespēja to darīt.

9.5. Ja Pārdevēja e-veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajā esošo informāciju vai darbībām; Pārdevējs neuztur, nekontrolē un nepārstāv šos uzņēmumus un personas.

9.6. Bojājuma gadījumā atbildīgā Puse atlīdzina otrai Pusei par tiešu kaitējumu. 

10. Mārketings.

10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var uzsākt dažādas īpašas mārketinga kampaņas e-veikalā.

10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji un bez tālākas paziņošanas grozīt šādu speciālo kampaņu noteikumus un nosacījumus, kā arī tos atcelt. Visi īpašo kampaņu noteikumu grozījumi vai anulēšana ir spēkā tikai agrāk, t. i., no brīža, kad šādi grozījumi vai anulēšana tiek izdarīti.

10.3. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītos saziņas līdzekļus.

10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz Pārdevēja e-veikala sadaļā “Kontakti” norādītajiem tālruņa numuriem un e-pasta adresēm.

10.5. Pārdevējs netiek saukts pie atbildības, ja Pircējs nesaņem informāciju vai apstiprinājuma ziņojumus tiešsaistes sakaru kļūmju dēļ.

11. Nobeiguma noteikumi

11.1. Šie preču pārdošanas noteikumi un nosacījumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas normatīvajiem aktiem.

11.2. Visas domstarpības, kas rodas saistībā ar šo noteikumu un nosacījumu īstenošanu, risina sarunu ceļā. Ja vienošanos nevar panākt, strīdus izšķir saskaņā ar Lietuvas Republikas likumos noteikto kārtību.