Garantija ir grąžinimas

Visoms prekėms yra taikomi gamintojo nustatyti garantiniai terminai. Prekių mechaninėms dalims (mechanizmams ir pan.) ir padengimui suteikiama 12 mėnesių garantija.
Esant įtarimams dėl netinkamos prekių kokybės, privaloma nedelsiant kreiptis el. paštu labas@impekahome.lt arba atvykti į UAB „Impekahome“ būstinę adresu: Gamyklos g. 34, Mažeikiai.
Nustačius, kad prekės yra pažeistos mechaniškai ar cheminėmis medžiagomis, buvo montuojamos neteisingai, arba nebuvo laikomasi gamintojo rekomendacijų, pretenzijos dėl prekių kokybės nėra priimamos.
Pirkėjas turi teisę per 30 dienų nuo pirkimo grąžinti jam neįtikusią prekę pardavėjui. Grąžinamos prekės turi būti sukomplektuotos originalioje pakuotėje, nepraradusios prekybinės išvaizdos.
Grąžinant nekokybišką prekę, UAB „Impekahome“ įsipareigoja pakeisti ją kokybiška arba grąžinti pinigus pirkėjui per 7 darbo dienas nuo prekių gavimo.
Prieš grąžindamas prekes, klientas turi pateikti šią informaciją el. paštu labas@impekahome.lt: užsakymo arba sąskaitos-faktūros numerį, grąžinamos prekės kodą.
Grąžinant kokybišką prekę, privaloma kartu atsiųsti ir užpildytą prekių grąžinimo formą (pateikta aukščiau).
Grąžinamos prekės turi būti pristatytos adresu: Gamyklos g. 34, LT-89104, Mažeikiai, Lietuva. Tel.: +370 671 67 274. Pristatymo išlaidas dengia pirkėjas. Jeigu grąžinamos nekokybiškos prekės, pristatymo išlaidas dengia UAB "Impekahome".