Pirkimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo –
pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis
dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę
Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet
kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės
aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės
tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios
užsakymo pateikimo metu.
1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi
teisę:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės,
kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba
rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja
savo pajamomis;
1.3.3. juridiniai asmenys;
1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
1.4. Pardavėjas,
patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių 1.3.
punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma
sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių
krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir
susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“
(žr. 5 punktą „Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai“).
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas
gali:
2.1.1.užsiregistruodamas šioje
el. parduotuvėje – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis;
2.1.2. nesiregistruodamas
šioje el. parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių
punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos
laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo
asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir
el. pašto adresą.
2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas
sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių
ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės, o
tiesioginės rinkodaros tikslais – tik davus atskirą sutikimą.
2.4. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys
būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu,
Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono
numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui
įvykdyti (pvz. patvirtinti pristatymo laiką).
2.5. Pirkėjas, užsiregistruodamas el.
parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam
neatskleisti prisijungimo duomenų.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el.
parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse
nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti kokybiškų
prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui
apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo
numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo
dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal Civilinio
kodekso CK 6.22810 straipsnio 2 d. numatytas išimtis.
3.3. Taisyklių 3.2. punkte numatyta teise
Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo naudota, sugadinta
arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda.
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas
prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
3.5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos
formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
3.6. Pirkėjas privalo
saugoti savo prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenis ir jų
neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis
naudotųsi tik jis pats, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės
kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus
įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens,
nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti
Pardavėją apie prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenų pažeidimą ar
paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo prisijungimo
duomenimis, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už
tokių veiksmų pasekmes
3.7. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve,
sutinka su šiomis pirkimo - pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis
bei nepažeisti LR teisės aktų.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas
sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas neatsako už elektroninės parduotuvės veiklos sutrikimus dėl
interneto ryšio ar duomenų perdavimo sutrikimų, jeigu jie kilo ne dėl Pardavėjo
ar jo tiekėjų kaltės.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el.
parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus,
Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti
Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti
Pirkėjo registraciją.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo
privatumo teisę į Pirkėjui priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el.
parduotuvės registracijos formoje.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo
užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu. Pardavėjas,
susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos
prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui, atsisakius priimti
prekės analogą, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus.
5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai
5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą
parą, 7 dienas per savaitę.
5.2. Sutartis pradeda galioti nuo to momento,
kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą
Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el.
paštu.
5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir
suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.
5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių
būdų:
5.4.1. atsiskaitymas
naudojantis el. bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant
Pirkėjo naudojama el. bankininkystės sistema. Atsakomybė už duomenų saugumą
šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta
banko el. bankininkystės sistemoje;
5.4.2. Atsiskaitymas banko
pavedimu – tai išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjas, perveda pinigus į el.
parduotuvės banko sąskaitą;
5.4.3. Atsiskaitymas Paysera -
tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Paysera el. mokėjimų sistema;
5.4.4. Atsiskaitymas mokėjimo
kortele.
5.5. Pirkėjas įsipareigoja už
prekes sumokėti nedelsiant. Pirkėjo pasirinktos prekės
rezervuojamos bei Pardavėjas imasi vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį tik tada,
kai Pardavėjas gauna pranešimą iš Pirkėjo banko apie atliktą mokėjimą už
pasirinktas prekes.
6. Prekių pristatymas
6.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo
paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats.
Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos
nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl
prekių pristatymo netinkamam subjektui.
6.3. Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo
įgaliotas atstovas (kurjeris).
6.4.Pristatymas yra vykdomas Europos Sąjungos
teritorijoje. Siuntimo mokestis apskaičiuojamas automatiškai el. parduotuvėje.
Prekes galima nemokamai atsiimti UAB „Impekahome“ adresu: Gamyklos g. 34,
LT-89104 Mažeikiai.
6.5. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes
vadovaudamasis prekių užsakymo formoje nurodytais terminais. Šie terminai yra
preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra
reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu
Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl
nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas
įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo
sąlygas.
6.6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo
atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra
pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo
nepriklausančių aplinkybių.
6.7. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant
informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu
pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba
netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
6.8. Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu
pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo
dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai
Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų
Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų,
susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės
pristatymo dokumente.
7. Prekių kokybės, garantijos
7.1.Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos
prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės
aprašyme.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el.
parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali
neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo
vaizduoklio ypatybių.
7.3. Pardavėjas prekėms suteikia gamintojo
nustatytą kokybės garantiją. Visų prekių mechaninėms dalims ir tvirtinimams
taikoma 12 mėn. garantija.
7.4. Esant įtarimams dėl netinkamos prekių
kokybės, privaloma nedelsiant kreiptis el. paštu labas@impekahome.lt arba
atvykti į UAB „Impekahome“, adresu: Gamyklos g. 34, LT-89104 Mažeikiai.
7.5.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
7.5.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos
(nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
7.6. Nustačius, kad prekės yra pažeistos
mechaniškai arba cheminėmis medžiagomis, buvo montuojamos neteisingai arba
nebuvo laikomasi gamintojo rekomendacijų, pretenzijos dėl prekių kokybės nebus
priimamos.
7.7. Pardavėjui tam tikroms prekių rūšims
nesuteikus kokybės garantijos, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės
aktų.
8. Prekių grąžinimas ir keitimas
8.1. Pagal Civilinio kodekso CK 6.22810 vartotojas
turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties
(išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis). Pagal pirkėjo individualų
užsakymą pagamintos prekės negrąžinamos. Pinigai už grąžintas prekes visais
atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
8.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis
Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo
dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų
skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės
pavadinimą, užsakymo numerį.
8.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis
šių sąlygų:
8.3.1. grąžinama prekė turi
būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
8.3.2. prekė turi būti Pirkėjo
nesugadinta;
8.3.3. prekė turi būti
nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos
apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama
nekokybiška prekė);
8.3.4. grąžinama prekė turi
būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
8.3.5. grąžinant prekę būtina
pateikti jos įsigijimo dokumentą.
8.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo
grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių
grąžinimo tvarkos.
8.5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar
nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas
pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
8.6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi
pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma.
9. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė
9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo
pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens
duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius
padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių
atlyginimo.
9.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus
naudojantis šia el. parduotuve.
9.3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo
prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės
teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el.
parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį
laiko Pirkėju.
9.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios
atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas,
neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus,
nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
9.5. Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos
į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas
nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių
neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
9.6. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina
kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.
10. Rinkodara ir informacija
10.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti
el. parduotuvėje įvairias akcijas.
10.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be
atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks
akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t.y.
nuo jų atlikimo momento.
10.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia
Pirkėjo registracijos formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
10.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus
siunčia Pardavėjo el. parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytais telefonais ir
el. pašto adresais.
10.5. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna
siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio,
elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.
11. Baigiamosios nuostatos
11.3.
Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių
apsaugos tarnyba, buveinės adresas: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius,
Lietuva, www.vvtat.lt
11.4. Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje: http://ec.europa.eu/odr/